Curso Atendimento ao Cliente do Senac – Curso Gratuito, Inscrição

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O curso de Atendimento ao Cliente do Senac é um dos cursos mais populares da instituição. Com uma carga horária de apenas 18 horas, a qualificação profissional é ideal para quem deseja ingressar rapidamente no mercado de trabalho.

Após se formar, o profissional poderá trabalhar em empresas de todos os tamanhos e segmentos. E como essa é uma profissão chave para muitos negócios, a demanda por mão de obra qualificada é muito alta.

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Curso de Atendimento ao Cliente do Senac

O curso livre de Atendimento ao Cliente do Senac foi desenvolvido para capacitar o participante para identificar e atender as necessidades dos clientes utilizando estratégias de relacionamento e comunicação, agindo com o intuito de proporcionar a satisfação e a fidelização do cliente.

Curso Atendimento ao Cliente do Senac - Curso Gratuito, Inscrição
Reprodução/Freepik

A qualificação profissional possui uma carga horária de 18 horas. Os pré-requisitos para se inscrever são: Ensino Fundamental completo e idade mínima de 16 anos.

O curso é composto pelo seguinte programa:

  • Atendimento ao Cliente;
  • Componentes de atendimento ao cliente;
  • Cliente como mito;
  • Comportamento de clientes;
  • Modelo ideal de atendimento;
  • Estruturas/dimensões de atendimento ao cliente;
  • Atendimento preferencial;
  • Atendimento a diversidade humana.

Após se formar, o participante receberá um certificado de conclusão emitido pela própria instituição. O documento possui um grande prestígio no mercado de trabalho, sendo reconhecido em todo território nacional.

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Como se inscrever no curso Atendimento ao Cliente Senac?

Esse curso possui uma grande disponibilidade, sendo oferecido na maioria das unidades do Senac. Os interessados em realizar a qualificação profissional deverão, no entanto, consultar a disponibilidade em suas regiões.

Através do site do Senac Brasil é possível saber se o curso está sendo disponibilizado em sua região. Dependendo do local, ainda é possível realizar a inscrição pela internet. Veja como no passo a passo a seguir:

  1. Entre no site oficial do Senac. Agora clique em unidades e escolha uma região: Sul, Sudeste, Norte, Nordeste ou Centro-Oeste. Por fim, clique no estado onde você deseja realizar o curso.
  2. Ao entrar no site do Senac de seu Estado, digite “Atendimento ao Cliente” no campo de busca e clique em pesquisar. Caso não esteja achando o campo de pesquisa, clique em “Cursos Livres” e procure por essa qualificação profissional nessa modalidade.
  3. Clique na página do curso para obter mais detalhes e informações. Em seguida, clique em “comprar” ou “inscreva-se” para realizar a sua matrícula. Será necessário se cadastrar no site da instituição para concluir sua matrícula.

Você também poderá se inscrever pessoalmente na unidade que está oferecendo a qualificação profissional. Para isso, você deverá ir até o local com os documentos exigidos em mãos, escolher um turno, uma forma de pagamento e, no fim, matricular-se.

Curso Gratuito de Atendimento ao Cliente no Senac

O curso de Atendimento ao Cliente gratuito é oferecido em diversas unidades da instituição através do Programa Senac de Gratuidade (PSG).

Saiba tudo sobre esses cursos

O programa foi criado com o objetivo de oferecer cursos gratuitos para o público carente, possibilitando a capacitação profissional e a inserção dos participantes no mercado de trabalho.

As vagas são abertas periodicamente, e os interessados em participar do processo seletivo deverão atender as seguintes regras:

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  • Atender os pré-requisitos do curso;
  • Possuir renda mensal per capita de até dois salários-mínimos (com base no valor do salário-mínimo federal).

Verifique com a unidade de sua região se o curso de atendimento ao cliente gratuito está com as vagas abertas.

Mercado de trabalho para o profissional formado

Com o amadurecimento dos clientes e dos usuários, as empresas precisam investir na qualidade de atendimento que é oferecido ao público.

A satisfação dos consumidores é um dos principais fatores para o sucesso de empresas de diferentes segmentos. Por conta dessa necessidade constante em oferecer uma experiência de excelência ao público, a demanda para o atendente formado vem crescendo cada vez mais.

O profissional formado no curso de Atendimento ao Cliente do Senac poderá trabalhar em qualquer empresa pública ou privada.

A remuneração varia de acordo com a região o tamanho da empresa contratante.

Contar com o certificado do Senac será um grande diferencial no mercado de trabalho, já que a instituição possui grande prestígio por parte das empresas do comércio de bens, serviços e turismo.

Redator profissional que atua no ramo há mais de 15 anos. Atua como criador de pautas, editor e redator aqui no blog.

1 comentário

  • Responder

    como faço para me escrever no curso de atendimento ao cliente?

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