Les missions du poste au quotidien

Le rôle d’assistant(e) / gestionnaire sinistre consiste à assurer la prise de rendez-vous, la gestion des appels et du standard téléphonique, tout en maintenant la mise à jour des plateformes d’assurances.

L’organisation et la planification des dossiers sont essentielles, car vous devrez accueillir et recevoir des clients, gérer les agendas et assurer le suivi administratif de chaque dossier via le logiciel de l’entreprise.

La création des factures fait également partie des activités régulières, tout comme la participation aux relances auprès des clients et compagnies d’assurance, pour garantir le bon traitement des dossiers.

L’utilisation des outils numériques est primordiale dans cette fonction, de même qu’un bon esprit d’équipe pour collaborer avec l’ensemble du personnel et les chargés d’affaires.

L’autonomie et la gestion des priorités sont attendues, tout en gardant une communication fluide à l’oral comme à l’écrit avec les différents interlocuteurs.

Au cœur de l’entreprise : Points forts du poste

Travailler en CDI à temps plein, avec une rémunération brute mensuelle à partir de 1900€, et une complémentaire santé, apporte une sécurité attractive dès le début.

Ce poste offre un cadre professionnel bienveillant et dynamique, avec la possibilité d’évoluer selon votre implication, ce qui constitue un vrai levier de carrière.

Quelques inconvénients à anticiper

La gestion administrative et la rigueur dans le suivi de multiples dossiers peuvent générer une charge mentale importante, surtout lors des périodes de forte activité.

L’absence de déplacements et le travail en journée uniquement peuvent limiter la diversité dans l’emploi du temps ou l’exposition à différents environnements.

Mon verdict

Ce poste conviendra parfaitement aux personnes organisées et autonomes souhaitant évoluer dans un secteur stimulant. La stabilité et l’environnement d’équipe sont de vrais atouts pour bien débuter ou progresser dans la gestion administrative.